Politică de Confidențialitate

1. Informații Generale

Grand Detailing Auto, în calitate de operator de date, se angajează să respecte confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile furnizate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm?

Colectăm informații strict necesare pentru prestarea serviciilor noastre de detailing și montaj folii:

• Date de identificare: Nume și prenume.
• Date de contact: Număr de telefon și adresă de e-mail (pentru confirmarea programărilor).
• Date despre autovehicul: Marcă, model, număr de înmatriculare și serie de șasiu (necesară pentru eliberarea certificatelor de garanție și omologare RAR pentru folii).
• Date tehnice: Adresa IP și date de trafic prin modulele cookie (vezi Politica de Cookies).

3. Scopul și Temeiul Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Executarea unui contract: Pentru a programa mașina în atelier și a efectua lucrările solicitate.
• Obligații legale: Pentru facturare fiscală și raportarea către autorități (ex: evidența foliilor aplicate conform normelor RAR).
• Interes legitim: Pentru a vă contacta în vederea ridicării mașinii sau pentru a vă trimite memento-uri privind întreținerea protecțiilor ceramice aplicate.
• Consimțământ: În cazul în care folosim fotografii cu mașina dumneavoastră în scopuri de marketing (social media).

4. Durata Stocării Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate:

• Datele de facturare: 10 ani conform legislației fiscale.
• Datele de contact pentru programări: 2 ani de la ultima interacțiune.
• Datele referitoare la garanții: pe întreaga durată a valabilității garanției produsului aplicat (ex: până la 10 ani pentru anumite folii).

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră către terți. Putem transmite datele către parteneri de încredere doar în scopuri operaționale:

• Furnizori de servicii IT și găzduire web.
• Sisteme de facturare și contabilitate.
• Autorități publice (ex: ANAF sau RAR), atunci când există o obligație legală.

6. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a distrugerii. Site-ul nostru utilizează protocolul de securitate HTTPS pentru criptarea datelor transmise prin formularele de contact.